Superfast Ferries

Érkezés ideje

Az ISPS (International Ship and Port Facility Security) szabályoknak való megfelelés érdekében minden utasnak legalább 3 órával az indulás előtt meg kell érkeznie a beszállási területre, hogy az utasfelvételi és beszállási eljárást zökkenőmentesen le lehessen bonyolítani.

eTicket lehetőségek

Az eTicket a webes bejelentkezésen keresztül érhető el. Az utasoknak a beszállás előtt be kell mutatniuk az eTicketet és az érvényes útlevelet vagy személyi igazolványt.

Webes bejelentkezés

A webes bejelentkezés 48 és 2 órával az indulás előtt lehetséges. A regisztrációt követően az utasok e-mailben megkapják az eTicketet, amely megkönnyíti a beszállást.

Papírjegy

Papírjegyek kaphatók és átvehetők irodánkban (Miltiadou 7, 6. emelet, 105 60, Athén, 6. emelet). A környezetvédelmi szempontok és a jegyek módosításával kapcsolatos esetleges nehézségek miatt azonban javasoljuk, hogy kerüljék a papírjegyek használatát.

Foglalási visszaigazolás

Használja a foglalást visszaigazoló kódot, hogy indulás előtt a komptársaság jegypénztárában átvehesse a beszállókártyát vagy a fizikai jegyet.

A fedélzeten lévő járművek

A Superfast Ferries kilenc hajója közül nyolc tud járműveket fogadni. Az utasok kerékpárt, motorkerékpárt, autót és lakókocsit hozhatnak magukkal. Foglaláskor ellenőrizze a viteldíjakat, vagy kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól.

Alternatív üzemanyaggal működő járművek (AFV-k)

Az alternatív üzemanyaggal működő járművekkel (AFV) utazó utasoknak a foglaláskor be kell jelenteniük azokat. Az elfogadott AFV-k közé tartoznak a következők:

• Hibrid és teljesen elektromos járművek akkumulátorokkal (elemekkel).
• cseppfolyósított vagy sűrített gáznemű üzemanyagot (LPG, földgáz) használó járművek.

AFV biztonsági előírások:

• Az elektromos járművek akkumulátorai nem haladhatják meg a 40%-os töltöttségi szintet.
• A PB-gáz- és földgázüzemanyag-tartályok kapacitása nem haladhatja meg az 50%-ot.
• Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a kísérő nélküli járművekre is.
• A járművezetőknek azonnal értesíteniük kell a személyzetet, ha az AFV-jük bármilyen figyelmeztető jelzést mutat.

Szükséges dokumentumok

Minden utasnak be kell mutatnia beszállókártyáját, érvényes útlevelét vagy személyi igazolványát, járművezetői engedélyét (ha van ilyen) és minden szükséges úti okmányt a beszállás előtt. A kedvezményes jegytulajdonosoknak igazolniuk kell jogosultságukat.

A társaság fenntartja a jogot, hogy megtagadja a beszállást, ha az utasnak nincsenek érvényes úti okmányai, vagy nem tudja igazolni személyazonosságát. A bevándorlási hatóságok által megtagadott utasoknak saját költségükön vissza kell térniük az indulási helyre. A csecsemők és gyermekek számára is szükséges a hivatalos személyazonossági igazolvány.

Biztonság és tiltott tárgyak

Minden utas és a fedélzetre bevitt tárgyak biztonsági ellenőrzésnek vannak alávetve. Az ellenőrzés megtagadása a beszállás megtagadását és a kikötői hatóságok értesítését vonja maga után. Fegyverek, robbanóanyagok, gyúlékony anyagok és veszélyes anyagok szállítása szigorúan tilos.

Korai leszállás

Ha az utas úgy dönt, hogy az indulás előtt kiszáll, akkor az összes poggyászt és járművet magával kell vinnie. A járművek elszállítása azonban nem mindig lehetséges a hajó garázsában lévő, előre egyeztetett parkolóhelyek miatt.