我们能提供什么帮助?

最后更新于 13/02/2026

如果我决定取消旅行,能否获得退款?

大多数渡轮公司对提前取消的船票提供全额退款。在 Ferryscanner 网站上,您可以在预订过程中查看免费取消期限。如果您在此期限内取消,则不会收取服务费。然而,一些船票可能只提供部分退款,或者无法退款,这取决于渡轮公司的政策。

通过新的‘管理我的预订’功能,您可以直接在我们的网站上取消大多数渡轮公司的船票。只需登录您的账户,选择要取消的船票,然后按照屏幕上的说明进行操作。

许多渡轮公司还提供将您的预订转换为“开放日期船票”的选项,该船票在指定期限内有效(通常最长为一年)。不过,一旦转换,此类船票将不可退款。您可以在预订过程中以及在 Ferryscanner 发送的确认邮件中查看您所选渡轮公司的完整取消政策详情。