我们能提供什么帮助?

最后更新于 05/10/2026

电话支持

联系与支持

如果您有任何问题或需要有关预订的帮助,可以通过以下渠道联系我们的客户支持团队。我们可以为您的轮渡行程、旅行相关问题以及一般咨询提供帮助。

  1. 在线聊天

打开 Ferryscanner 网站,点击页面右下角的聊天图标,即可开始与我们的客户支持团队进行对话。

您应在 40 秒内收到回复。

  1. 电子邮件支持

打开 Ferryscanner 网站上的聊天窗口,然后选择信封图标,通过电子邮件联系我们的客户支持团队。

  1. WhatsApp 支持

打开聊天窗口,然后选择 WhatsApp 图标,联系我们的客户支持团队。

所有渠道的客服时间: 周一至周五:09:00–19:00 EEST

管理您的预订

您也可以在线管理您的预订,包括查看预订详情、修改行程、访问电子票或取消预订,具体取决于您的预订情况。

电话支持

Ferryscanner 目前不提供电话支持。我们的客户支持团队可通过在线聊天和电子邮件为您提供服务,帮助您高效解决相关问题。

如需帮助,请使用在线聊天或电子邮件。