¿Qué pasa si mi ferry se retrasa o se cancela?

A veces los retrasos o cancelaciones están ocasionados por motivos meteorológicos y/u otras circunstancias impredecibles o inevitables. En ese caso, las empresas no tienen la obligación de pagar a los pasajeros ninguna compensación adicional ni beneficios extra. Sin embargo, si tu salida se cancela o se retrasa por un período largo, se te debería ofrecer una solución alternativa y el reembolso completo del importe del billete.