Kuidas me saame aidata?
Siin on kõik, mida pead teadma praamipiletite hankimise kohta, sealhulgas kõik olemasolevad võimalused ja see, mida teha, kui need enne väljumist kaotsi lähevad.
Absoluutselt! Ferryscanneri rakendus on saadaval nii iOSi kui ka Androidi jaoks, mis muudab praamipiletite broneerimise kiiremaks ja mugavamaks. Kust alla laadida:
Planeeri oma parvlaevareisid liikvel olles - kiiresti, lihtsalt ja stressivabalt! ??
Kui te ei ole pärast broneeringut saanud kinnituskirja e-postiga, kontrollige kõigepealt rämpsposti kausta, kuna olulised e-kirjad võivad mõnikord sinna sattuda. Kui te seda ikka ei leia, võtke meiega otse ühendust ja me saadame selle teile uuesti.
Loe edasiPraamipiletid on tavaliselt saadaval broneerimiseks kuni 1–2 tundi enne laeva plaanipärast väljumist, sõltuvalt praamioperaatori poliitikast.
Loe edasiÜhe praamibroneeringu raames lubatud reisijate ja sõidukite arv sõltub praamioperaatori poliitikast ja konkreetsest broneerimissüsteemist. Tavaliselt saab ühte broneeringusse lisada kuni 9 reisijat ja 1–4 sõidukit. Suurematele gruppidele või lisasõidukitele võib olla vajalik teha eraldi broneeringud.
Loe edasiDigitaalne Puudekaart lihtsustab praamisõitu puudega inimestele (PWD), pakkudes erisoodustusi ja privileege. Seda kaarti esitades saavad reisijad tõendada oma puudetaset ja kvalifitseeruda soodushinnaga praamipiletitele.
Digitaalne Puudekaart ei sisalda tundlikke isikuandmeid, kuid näitab puudetaset ja seda, kas saatja on vajalik. Puudetasemed on:
Kui kaardil on "S" sümbol, tähendab see, et kaardi omanik vajab saatjat, kellele kehtivad samad piletisoodustused. See kehtib reisijatele, kellel on III sümbol ja kes vajavad praamireisiks saatjat. Digitaalne Puudekaart tagab suurema ligipääsetavuse, soodustused ja mugavuse puudega reisijatele. Lisateabe saamiseks külastage Gov.gr rakendust või võtke ühendust meie klienditoega live-vestluse, Facebooki, Instagrami või e-posti teel aadressil [email protected].
Praamifirmad pakuvad soodustusi sobilikele reisijatele, sealhulgas väikelastele, tudengitele, sõjaväelastele ja teistele. Saadaval olevate soodustuste kohta leiate üksikasjalikku teavet meie veebilehelt. Kui ostate sooduspileti, peate pardale minnes esitama vajalikud tõendavad dokumendid oma õiguse kinnitamiseks.
Loe edasiKui olete oma füüsilise pileti juba kätte saanud ja seejärel kaotate selle, ei saa te praamile minna ainult oma broneeringu või piletinumbriga – füüsiline pilet on pardale minekuks kohustuslik. Sellises olukorras soovitame abi saamiseks võtta ühendust meie klienditeenindusega. Peate ostma uue pileti ja esitama kirjaliku avalduse kaotuse kohta. Kui kaotatud pilet jääb kindlaksmääratud aja jooksul pärast teie reisikuupäeva kasutamata, võib praamifirma väljastada samaväärse väärtusega asenduspileti. Pange tähele, et pileti kaotamine ei ole sama mis selle tühistamine. Kaotatud pileti eest ei maksta hüvitist.
Loe edasiReisivautšeri ostmine parvlaevapiletite jaoks on lihtne ja paindlik. Siin on, kuidas see toimib:
Kui teil on küsimusi või vajate abi, on meie klienditoe meeskond valmis teid aitama!
Kui broneerite praamipileti rendiautoga, peate sisestama registreerimisnumbri andmed. Broneerimisprotsessi käigus valige sobiv valik rendisõidukite jaoks. Väljasõidupäeval, kui võtate oma piletid praamikontorist, teavitage neid oma rendiauto tegelikust registreerimisnumbrist ja nad ajakohastavad pileti vastavalt. Lisaks võib teie autorendifirmal olla spetsiifilisi piiranguid või nõudeid sõiduki praamile viimiseks. Kontrollige neid eelnevalt, et tagada nende poliitikaga vastavus.
Loe edasiKui teie broneering on edukalt lõpule viidud, saate kinnituskirja koos kõigi üksikasjadega. Kui broneering ebaõnnestub, suunatakse teid tagasi broneerimislehele koos veateatega. Kui te pole kindel vea põhjuses, võtke meiega otse ühendust abi saamiseks.
Loe edasiIga edukalt tehtud broneeringu eest saate piletimüügi kviitungi. Kui esitasite broneerimise ajal arveldusandmed, sisaldab väljastatud kviitung (ΑΠΕ) neid andmeid ja toimib arvena.
Loe edasiNjë biletë me datë të hapur ju lejon të rezervoni një udhëtim me traget pa përcaktuar një datë ose orar të nisjes në momentin e blerjes. Megjithatë, përpara se të udhëtoni, duhet të ri-konfirmoni biletën duke kontaktuar me ne ose me kompaninë e trageteve për të përcaktuar datën dhe orarin e dëshiruar të nisjes. Jo të gjitha kompanitë e trageteve ofrojnë mundësinë e rezervimit online të një bilete kthimi me datë të hapur. Nëse jeni të sigurt që dëshironi ta blini këtë biletë, ju lutemi na kontaktoni direkt për ndihmë.
Loe edasiInternetis saab broneerida ainult sõiduautode pileteid. Kaubaveokite ja veoautode piletid tuleb osta parvlaevaühingu keskkontorist.
Loe edasiEnamik parvlaevaoperaatoreid pakub e-pileteid, kuid mitte kõik ettevõtted ei toeta seda võimalust. Pärast veebibroneeringu tegemist saad kinnituskirja, mis sisaldab üksikasju registreerimisprotsessi kohta. Kui e-piletid on saadaval, saad need alla laadida otse oma telefoni ja pardale minna ilma paberpiletita. Kui e-piletid pole saadaval, pead füüsilised piletid isiklikult sadamast enne väljumist välja võtma.
Loe edasiKui pead broneerima praamipileti sõidukiga ainult ühele reisile, tuleb teha kaks eraldi broneeringut.
See tagab, et sõiduki andmed sisestatakse ainult ühe korra ja väldib broneerimisvigu.
Üldiselt on soodsam broneerida edasi-tagasi reisi pilet, sest mõned laevafirmad pakuvad reisijatele odavamaid hindu.
Loe edasiOlge alati ettevaatlik, kui täidate oma andmeid! Tavaliselt, kui selline probleem tekib, on standardprotseduur olemasoleva pileti tühistamine ja uue broneerimine (makstes täishinda). Kui teie nime õigekirjas on praegu vigu, võtke meiega otse ühendust. Teavitame parvlaevafirmat ja proovime leida lahenduse.
Loe edasiLaevafirmad on kohustatud teatama kõikidest pardal olevatest sõidukitest kohalikele sadamavõimudele, mistõttu on oluline, et esitaksite broneerimisel õige numbrimärgi. Kui sisestasite selle valesti, peate teadma järgmist.
See poliitika kehtib ka nimeparanduste puhul, kui nimi on täiesti vale. Kui teil on vaja oma kontaktandmeid värskendada, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust, et teie reis kulgeks sujuvalt.
Paberpileti saatmise hind sõltub saaja aadressist:
Erihindade või muude tarnevõimaluste saamiseks teistes piirkondades võtke ühendust meie klienditeenindusega.
Jah, saate teha uue broneeringu Ferryscanneri kontoris. Kui olete juba veebis broneerinud ja vajate ainult piletite füüsilist printimist meie kontoris, lisatasu ei kehti.
Loe edasi