Kako vam lahko pomagamo

Zadnjič posodobljeno 21/08/2025

Prijavil sem se na spletu, vendar nisem prejel svoje vkrcne vozovnice. Kaj naj storim?

Večina trajektnih družb dovoljuje spletno prijavo samo enkrat. Če je prišlo do napake v vašem e-poštnem naslovu ali telefonski številki, morda ne boste prejeli svoje e-vozovnice. Da bi se izognili težavam, še enkrat preverite svoje osebne podatke pred zaključkom postopka prijave – ta hiter korak vam lahko prihrani čas in nevšečnosti.

Če po spletni prijavi niste prejeli svoje vkrcne vozovnice, preverite mapo za neželeno pošto ali spam, saj je e-pošta morda samodejno preusmerjena tja.

Če je še vedno ne najdete, boste morali pred vkrcanjem prevzeti natisnjen izvod vozovnice na blagajni trajektne družbe v pristanišču odhoda.