Kako vam lahko pomagamo

Zadnjič posodobljeno 21/08/2025

Ne morem opraviti spletne prijave. Kaj je razlog?

Če se ne morete prijaviti na spletu, je to lahko zaradi enega od naslednjih razlogov:

1. Časovni okvir za spletno prijavo: Spletna prijava morda še ni na voljo. Trajektne družbe določijo posebne časovne okvire za spletno prijavo. Za grške trajektne družbe se spletna prijava odpre 48 ur pred odhodom in zapre 2 uri pred odhodom. Če se poskušate prijaviti zunaj tega obdobja, vam sistem tega ne bo dovolil. Točne podrobnosti preverite v e-pošti s potrditvijo rezervacije.

2. Težave s sistemom ali vzdrževanje: Tehnične težave ali načrtovano vzdrževanje na spletni strani trajektne družbe lahko začasno preprečijo spletno prijavo.

3. Bliža se čas odhoda: Če se čas vašega odhoda približuje, spletna prijava morda ne bo več možna.

Če naletite na težave, vam priporočamo, da se obrnete neposredno na trajektno družbo, saj oni upravljajo s storitvijo spletne prijave in vam lahko nudijo dodatno pomoč. Če je vaš odhod neizbežen, obiščite eno od lokalnih potovalnih agencij, navedenih v vaši potrditveni e-pošti, kjer boste prejeli podporo in prevzeli svoje e-vozovnice. Če ste izbrali dodatek za spletno prijavo ali prejeli e-vozovnice, priložene v potrditveni e-pošti, spletna prijava ni potrebna.