FAQ – Често задавани въпроси

Да, ако има промени в разписанието или отмяна на пътуването, ще получиш актуализации чрез текстово съобщение или имейл от Ferryscanner или твоята фериботна компания. За твоя сигурност, че ще получиш тези известия, молим да се увериш, че данните ти за контакт са правилни.

Ако закъсняваш и може да изпуснеш ферибота си, ти препоръчваме да отидеш до пристанището възможно най-скоро, за да провериш дали фериботната компания може да пренасрочи билета ти за различно време или дата на отпътуване. Имай предвид, че билетите не подлежат на възстановяване, ако изпуснеш планираното си пътуване, затова най-добрият ти вариант е да видиш дали можеш да го използваш за по-късно пътуване, ако това е позволено от фериботната компания.

В повечето случаи номерът на каютата ти ще бъде определен в деня на отпътуване, след като се качиш на кораба. Само няколко фериботни компании предлагат възможността да избереш конкретен номер на каюта по време на процеса на резервация.

Можеш да избираш от до 49 различни валути, когато правиш онлайн плащането си. Крайната сума ще бъде обработена във валутата, която избереш по време на плащането.

За фериботни маршрути в рамките на Европейския съюз, еврото е официалната и единствена валута, която се приема на борда. За пътувания между страни извън ЕС ти препоръчвам да посетиш уебсайта на фериботната компания за конкретни детайли и указания относно валутата.

Часовете за чекиране варират в зависимост от фериботния оператор и маршрута. Всички пътници трябва да пристигнат 30 до 60 минути преди отплаване, докато тези, които пътуват с превозно средство (най-често автомобил), трябва да се чекират 60 до 90 минути предварително. За международни маршрути обикновено е необходимо чекиране поне 90 минути по-рано поради митническите и имиграционните проверки. Винаги проверявай билета си или уебсайта на фериботния оператор предварително за точните изисквания за чекиране, тъй като пропускането на крайния срок може да доведе до отказан достъп на борда.