Как можем да помогнем?

Обслужване на клиенти

Тук можете да намерите всички подробности за това как да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти и да получите отговор на въпросите си за ферибота.

На кои езици е достъпно обслужването на клиенти?

Можем да те обслужим на един от следните езици: гръцки, английски и италиански език.

Прочети повече

Обслужване на клиенти по телефона

Ferryscanner не предоставя обслужване по телефон. Вместо това, ние даваме приоритет на поддръжката чрез чат на живо и имейл, за да осигурим по-бърза и ефективна помощ. Като се фокусираме върху чата и имейла, нашият екип може да обработва множество запитвания едновременно, премахвайки времето на изчакване и предоставяйки незабавни отговори. Нашият екип за Customer Success е на разположение в следните часове:

  • Понеделник – Петък: 09:00 – 19:00 ч.
  • Събота: 09:00 – 17:00 ч.
  • Неделя: офисът е затворен (можете да се свържете с нас чрез чат и имейл от 09:00 до 17:00 ч.)

За да получиш бързо обслужване, свържи се с нас чрез чата на живо в нашия уебсайт или по имейл, и ще се радваме да ти помогнем!

(Няма нужда да се притеснявате, вашата резервация е винаги на една ръка разстояние! Въведете кода на резервацията си, за да видите всички подробности и да управлявате резервацията си по всяко време.)

Управление на резервацията

Прочети повече