Как можем да помогнем?
За да промениш валутата на уебсайта на Ferryscanner, намери падащото меню за валута в горния десен ъгъл на страницата, близо до избора на език или опциите за акаунт. Кликни върху текущата валута (напр. EUR, USD), за да отвориш списъка с наличните опции, след което избери предпочитаната от теб валута. Цените ще се актуализират автоматично според твоя избор.
Прочети повечеФактурите и разписките се изпращат автоматично на имейла на клиента в рамките на 24 часа след издаването им. Ако трябва да преобразуваш разписка във фактура, можеш да го направиш чрез „Управление на моята резервация“ до 15-то число на месеца, следващ издаването на разписката. Моля, обърни внимание, че фирмени фактури не могат да бъдат преобразувани в стандартни разписки.
Прочети повечеВъзстановяването на средства ще бъде обработено по същия начин, както е направено първоначалното плащане. Това означава, че банката ти ще върне всяка вноска поотделно, следвайки същия график като оригиналните тегления от сметката ти.
Прочети повечеПърво провери дали всички данни на кредитната карта са въведени правилно и дали имаш достатъчно средства в сметката си. Ако всичко изглежда наред, но плащането все пак е отказано, най-добре е да се свържеш директно с банката си. Банките понякога блокират международни транзакции като предпазна мярка срещу потенциални рискове за сигурността. Свързването с банката може да помогне за разрешаване на проблема и успешното извършване на плащането ти.
Прочети повечеВсички онлайн плащания трябва да бъдат извършени с дебитна или кредитна карта. В момента приемаме VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Visa Electron и Maestro. Ако предпочиташ да платиш в брой, можеш да го направиш, като посетиш нашия офис в Атина лично.
Прочети повечеРазбира се! Нашата платежна система използва усъвършенствана технология за криптиране, за да защити личната ти информация и данните на дебитната/кредитната карта. Също така прилагаме защитна стена, за да предотвратим неоторизиран достъп до нашите сървъри и системи. За допълнителна сигурност използваме Secure Code верификация, потвърдена от Visa и MasterCard. Това означава, че по време на плащането ще бъдеш пренасочен към уебсайта на твоята банка, за да завършиш транзакцията безопасно.
Прочети повечеНяма допълнителни такси за повечето начини на плащане. Прилагат се допълнителни такси при използване на карти American Express и Diners Club. Всички други дебитни и кредитни карти можеш да използваш безплатно.
Прочети повечеНе, ние не съхраняваме информацията за твоята дебитна или кредитна карта. Данните ти за плащане се предават сигурно на нашия доверен доставчик на платежни услуги, което осигурява максимална сигурност във всеки един момент.
Прочети повечеМожеш да избираш от до 49 различни валути, когато правиш онлайн плащането си. Крайната сума ще бъде обработена във валутата, която избереш по време на плащането.
Прочети повече