Какво се случва, ако пътуването ми бъде отменено поради лошо време или от фериботния оператор?
Ferryscanner Miles се начисляват само след завършване на пътуването, така че отменените пътувания не носят мили.
Прочети повече
Как можем да помогнем?
Ferryscanner Miles
Какво се случва, ако моят билет бъде преобразуван в отворен билет?
Ако билет бъде преобразуван в отворен билет, свързаните Ferryscanner Miles остават в изчакване, докато не бъде завършено ново пътуване. Ако не бъде завършено пътуване в рамките на разрешения период на валидност на отворения билет, Ferryscanner Miles в изчакване се анулират и не се начисляват в акаунта на потребителя.
Прочети повечеМога ли да видя колко Ferryscanner Miles ще спечеля, преди да завърша резервацията си?
Да, броят мили, които ще спечелите от резервация, се показва през целия процес на резервация.
Прочети повечеЩе бъдат ли налични Ferryscanner Miles в мобилното приложение?
Да! Можете да преглеждате, печелите и осребрявате Ferryscanner Miles в мобилното приложение.
Прочети повечеКакво се случва, ако Ferryscanner установи злоупотреба с програмата?
Всяка злоупотреба с програмата Ferryscanner Miles ще доведе до премахване на мили от акаунта.
Прочети повечеЩе печеля ли Ferryscanner Miles, ако платя частично с Miles?
Да, все още ще печелите Ferryscanner Miles при пътувания, за които осребрявате мили.
Прочети повечеМога ли да използвам Ferryscanner Miles за няколко резервации?
Да! Можете да използвате наличните си мили за толкова резервации, колкото желаете.
Прочети повечеКакво се случва с моите Ferryscanner Miles, ако закрия акаунта си?
Всички оставащи Ferryscanner Miles, свързани с вашия акаунт, ще бъдат премахнати завинаги.
Прочети повечеЗащо бяха премахнати мили от акаунта ми?
Ferryscanner Miles могат да бъдат премахнати поради промени в резервацията, анулации или злоупотреба с програмата.
Прочети повечеЩе се актуализира ли балансът на моите Miles веднага след пътуването ми?
Балансът на вашите Miles ще бъде актуализиран малко след като последният ферибот от вашето пътуване отпътува от пристанището.
Прочети повечеМогат ли Ferryscanner Miles да се използват заедно с програмите за лоялност на фериботните компании?
Да, те могат да се използват заедно.
Прочети повечеКакво представляват Ferryscanner Miles?
Ferryscanner Miles е програма за лоялност на Ferryscanner, която ви награждава с мили за всяко завършено пътуване.
Прочети повечеКак да печеля Ferryscanner Miles?
Печелете Ferryscanner Miles, като резервирате пътуване, докато сте влезли във вашия Ferryscanner акаунт. Вашите мили ще бъдат готови за използване при следващата ви резервация, след като фериботът от последния етап на пътуването ви напусне пристанището.
Прочети повечеЗащо моите Ferryscanner Miles все още са в изчакване?
Ако вашите мили все още са в изчакване, пътуването ви с ферибот може все още да не е завършено. Те ще бъдат начислени към вашия акаунт, когато последният ферибот от вашата резервация отплава от пристанището.
Прочети повечеПечеля ли Ferryscanner Miles от допълнителни услуги?
Да, ще печелите мили за всички допълнителни услуги, добавени по време на процеса на резервация, с изключение на даренията.
Прочети повечеКъде мога да видя баланса на моите Ferryscanner Miles?
Вижте наличните си мили (и предстоящите мили от предстоящи пътувания) в секцията Ferryscanner Miles на таблото за управление на профила си.
Прочети повечеКога Ferryscanner Miles се появяват в моя акаунт?
Вашите мили ще се появят, след като фериботът в последния етап от пътуването ви напусне пристанището.
Прочети повечеКакво се случва, ако направя резервация, без да съм влязъл/влязла в профила си? Мога ли да добавя милите по-късно?
Не, можете да печелите Ferryscanner Miles само докато сте влезли в акаунт.
Прочети повечеНужен ли ми акаунт, за да печеля или използвам Ferryscanner Miles?
Да, трябва да сте влезли в профила си, за да печелите или използвате Ferryscanner Miles.
Прочети повечеКак да осребря Ferryscanner Miles?
Осребрете своите Ferryscanner Miles при плащане. Те ще се появят като отстъпка.
Прочети повечеКак се прилага отстъпката Ferryscanner Miles?
Отстъпката се прилага като ваучер.
Прочети повечеМога ли да избера колко Ferryscanner Miles искам да осребря?
Да! Вие имате контрол върху това колко мили искате да използвате за вашата резервация.
Прочети повечеМога ли да комбинирам Ferryscanner Miles с други ваучери или промоционални отстъпки?
Можете да комбинирате Ferryscanner Miles с други отстъпки, стига те да не изискват ваучер при плащане. Ако изискват, може да се приложи само една от двете отстъпки.
Прочети повечеМога ли да използвам Ferryscanner Miles за която и да е фериботна компания или маршрут?
Можете да печелите и да използвате Ferryscanner Miles за всички фериботни компании и маршрути във Ferryscanner.
Прочети повечеМога ли да използвам Ferryscanner Miles, за да платя 100% от резервацията си?
Можете да използвате Ferryscanner Miles за покриване на до 90% от общата цена на резервацията си.
Прочети повечеКакво се случва с Ferryscanner Miles, ако променя резервацията си?
Вашите мили ще бъдат запазени и прехвърлени към новата ви резервация.
Прочети повечеИзтичат ли Ferryscanner Miles?
Не, вашите мили не изтичат. Използвайте ги когато пожелаете!
Прочети повечеКакво се случва, ако отменя резервацията си?
Тъй като Ferryscanner Miles се начисляват след приключване на пътуването ви, няма да натрупате мили за анулирана резервация.
Прочети повечеКаква е максималната отстъпка, която мога да приложа, използвайки Ferryscanner Miles?
Можете да осребрите Ferryscanner Miles, за да покриете до 90% от общата стойност на резервацията.
Прочети повечеМога ли да комбинирам Ferryscanner Miles от няколко акаунта?
Не, Ferryscanner Miles не могат да се комбинират от различни акаунти.
Прочети повечеМога ли да прехвърля моите Ferryscanner Miles на друг потребител?
Не, Ferryscanner Miles са свързани с вашия личен акаунт и не могат да бъдат прехвърляни на друг потребител.
Прочети повечеИмам ваучер за резервацията си. Ще спечеля ли Ferryscanner Miles?
Да, все още ще печелите мили за резервации, направени с ваучер.
Прочети повечеКолко струват Ferryscanner Miles?
Точната стойност на вашата отстъпка от Ferryscanner Miles винаги ще бъде показвана при плащане преди осребряване.
Прочети повечеКакво се случва, ако само част от пътуването ми е завършена?
Miles се начисляват само за завършени части от пътуването. Всички Miles, свързани с отменени пътувания, няма да бъдат начислени.
Прочети повече