Mogu li dobiti povrat novca ako odlučim otkazati svoje putovanje?

Većina trajektnih kompanija ponudit će puni povrat novca ako svoje karte za trajekt otkažete dovoljno vremena unaprijed. Putem Ferryscanner web stranice moći ćete vidjeti razdoblje besplatnog otkazivanja tijekom procesa rezervacije. Ako otkažete unutar tog vremenskog okvira, neće se primjenjivati nikakve naknade za uslugu. Međutim, neke karte mogu biti djelomično povratne ili bez mogućnosti povrata, ovisno o politici trajektne kompanije.

Uz funkciju „Upravljaj svojom rezervacijom“ sada možete otkazati svoje karte za većinu trajekata izravno na našoj web stranici. Trebate ići do nadzorne ploče, a zatim odabrati karte koje želite otkazati slijedeći upute na ekranu.

Mnoge trajektne kompanije također nude mogućnost pretvaranja vaše rezervacije u kartu s otvorenim datumom koja vrijedi određeno razdoblje (obično do godinu dana). Međutim, nakon što iskoristite mogućnost pretvaranja rezervacije u kartu s otvorenim datumom, za kartu nije moguć povrat novaca. Sve informacije o uvjetima otkazivanja putovanja možete naći tijekom procesa rezervacije te u emailu koji ćemo vam poslati nakon rezervacije.