Kako ti možemo pomoći?

Zadnje ažuriranje 22/08/2025

Mogu li dobiti povrat novca ako odlučim otkazati svoje putovanje?

Većina trajektnih kompanija ponudit će puni povrat novca ako svoje karte za trajekt otkažete dovoljno vremena unaprijed. Putem Ferryscanner web stranice moći ćete vidjeti razdoblje besplatnog otkazivanja tijekom procesa rezervacije. Ako otkažete unutar tog vremenskog okvira, neće se primjenjivati nikakve naknade za uslugu. Međutim, neke karte mogu biti djelomično povratne ili bez mogućnosti povrata, ovisno o politici trajektne kompanije.

Uz funkciju „Upravljaj svojom rezervacijom“ sada možete otkazati svoje karte za većinu trajekata izravno na našoj web stranici. Dođite do nadzorne ploče, a zatim odaberite karte koje želite otkazati slijedeći upute na ekranu.

Mnoge trajektne kompanije također nude mogućnost pretvaranja vaše rezervacije u kartu s otvorenim datumom koja vrijedi određeno razdoblje (obično do godinu dana). Međutim, nakon što iskoristite mogućnost pretvaranja rezervacije u kartu s otvorenim datumom, za kartu nije moguć povrat. Za potpune detalje pogledajte pravila o otkazivanju i izmjenama trajektne kompanije s kojom putujete.