Kako vam lahko pomagamo

Spremembe vozovnic

Ali lahko po rezervaciji spremenim datum ali linijo?

Da, po tem ko je vaša rezervacija potrjena, lahko spremenite svoje datume ali linijo. Dovoljene spremembe bodo odvisne od pravilnika trajektne družbe, pri kateri ste opravili rezervacijo. Za spremembo svoje rezervacije izberite Upravljaj rezervacijo, poiščite rezervacijo, ki jo želite spremeniti, in izberite Spremeni datum/linijo s seznama možnosti. Spremembe bodo uporabljene takoj, zato vam ni treba kontaktirati podpore za spremembe, ki jih dovoljuje pravilnik trajektne družbe.

Preberi več

Ali lahko zamenjam Trajektno družbo?

Da, vendar ne preko funkcije Spremeni datum/Linija. Če želite nadaljevati z drugo družbo, morate najprej preklicati svojo prvotno vozovnico in zaprositi za vračilo kupnine. Nato lahko opravite novo rezervacijo pri izbranem prevozniku.

Preberi več

Kako hitro bo sprememba?

Če sta vaša želena linija in sedež na voljo, se spremembe datumov in linij uporabijo takoj. Ko dokončate spremembo, se Potrdilo o rezervaciji prikaže v razdelku »Upravljanje rezervacije«.

Preberi več

Koliko stane sprememba?

Sprememba stane 3 € na vozovnico. Če ima nova vozovnica drugačno ceno, boste razliko videli, preden potrdite. Potnikom, ki so rezervirali z našim zavarovanjem Flexi, 3 € ne bomo zaračunali.

Preberi več

Ali je moja prva sprememba brezplačna, če imam Flexi?

Da. Če ima vaša rezervacija aktiven Flexi, za prvo spremembo ne plačate 3 €. Če obstaja cenovna razlika z novo vozovnico, še vedno velja.

Preberi več

Kaj naj naredim, če še ne vem, kdaj bom potoval?

Pretvorite svojo vozovnico v odprto vozovnico in datum izberite kasneje. Pretvorba je ločena možnost v razdelku Upravljanje rezervacije. Ko se odločite, uporabite odprto vozovnico za rezervacijo nove poti.

Preberi več

Za katere trajektne družbe velja sprememba vozovnice?

Spremembe vozovnic so trenutno na voljo pri vseh grških trajektnih družbah. Vsaka rezervacija sledi pravilom družbe glede tega, kaj je mogoče spremeniti in do kdaj. Več družb bo sledilo.

Preberi več