Hogyan segíthetünk?

Ferryscanner mérföldek

Mi történik a Ferryscanner-mérföldjeimmel, ha módosítom a foglalásomat?

A mérföldjei megmaradnak, és átkerülnek az új foglalásába.

Tovább olvasom

Mi történik, ha lemondom a foglalásomat?

Mivel a Ferryscanner-mérföldeket az utazás befejezése után írják jóvá, a lemondott foglalás után nem járnak mérföldek.

Tovább olvasom

Összevonhatom a Ferryscanner-pontokat más utalványokkal vagy promóciós kedvezményekkel?

A Ferryscanner-pontokat összevonhatja más kedvezményekkel, feltéve, hogy azok igénybevételéhez nem szükséges utalvány a fizetéskor. Ha mégis szükséges, akkor a két kedvezmény közül csak az egyik vehető igénybe.

Tovább olvasom

A foglalás teljes összegét kifizethetem Ferryscanner-pontokkal?

A foglalás teljes összegének legfeljebb 90%-át fedezheti Ferryscanner-pontokkal.

Tovább olvasom

Mekkora a legnagyobb kedvezmény, amit a Ferryscanner-pontokkal igénybe vehetek?

A Ferryscanner-pontokat a foglalás teljes árának akár 90%-áig is be lehet váltani.

Tovább olvasom

Kiválaszthatom, hogy hány Ferryscanner-mérföldet szeretnék beváltani?

Igen! Ön dönti el, hogy hány mérföldet szeretne felhasználni a foglalásához.

Tovább olvasom

Hogyan érvényesíthető a Ferryscanner Miles kedvezmény?

A kedvezmény utalvány formájában érvényesíthető.

Tovább olvasom

Hogyan válthatom be a Ferryscanner-pontokat?

A Ferryscanner-pontokat a fizetés során válthatja be. A pontok kedvezményként jelennek meg.

Tovább olvasom

Lejárnak a Ferryscanner-mérföldek?

Nem, a mérföldek nem járnak le. Használja őket bármikor!

Tovább olvasom

Miért vannak még feldolgozás alatt a Ferryscanner-mérföldjeim?

Ha a mérföldjei még feldolgozás alatt vannak, akkor lehet, hogy a kompútja még nem fejeződött be. A mérföldeket akkor írjuk jóvá a fiókjában, amikor a foglalásában szereplő utolsó komp elindul a kikötőből.

Tovább olvasom

Mikor jelennek meg a Ferryscanner-mérföldek a fiókomban?

A mérföldek akkor jelennek meg, amikor az utazás utolsó szakaszán közlekedő komp elhagyja a kikötőt.

Tovább olvasom

Kapok Ferryscanner-mérföldeket a kiegészítő szolgáltatások után?

Igen, a foglalási folyamat során megvásárolt összes kiegészítő szolgáltatás után mérföldeket kapsz, az adományok kivételével.

Tovább olvasom

Hol tekinthetem meg a Ferryscanner Miles pontjaim egyenlegét?

A rendelkezésre álló pontjaidat (és a közelgő utazásokból származó, még jóvá nem írt pontokat) a fiókod irányítópaneljén található „Ferryscanner Miles” részben tekintheted meg.

Tovább olvasom

Szükségem van fiókra a Ferryscanner-pontok gyűjtéséhez vagy felhasználásához?

Igen, be kell jelentkeznie a Ferryscanner-pontok gyűjtéséhez vagy felhasználásához.

Tovább olvasom

Hogyan szerezhetek Ferryscanner-mérföldeket?

Ferryscanner-mérföldeket úgy szerezhetsz, ha bejelentkezve foglalsz utat a Ferryscanner-fiókodon keresztül. A mérföldeket a következő foglalásodnál válthatod be, miután az utazás utolsó szakaszán közlekedő komp elindult a kikötőből.

Tovább olvasom

Mi az a Ferryscanner Miles?

A Ferryscanner Miles a Ferryscanner hűségprogramja, amely minden teljesített utazás után mérföldekkel jutalmazza Önt.

Tovább olvasom

Miért vonták le a mérföldeket a fiókomból?

A Ferryscanner-mérföldeket foglalási módosítások, lemondások vagy a program visszaélése miatt vonhatják le.

Tovább olvasom

Az utazás után azonnal frissül a mérföldegyenlegem?

A mérföldegyenleged röviddel azután frissül, hogy az utazás utolsó kompja elindult a kikötőből.

Tovább olvasom

A Ferryscanner-pontok felhasználhatók a kompvállalatok hűségprogramjaival együtt?

Igen, együtt használhatók.

Tovább olvasom

Mi történik a Ferryscanner-pontjaimmal, ha megszüntetem a fiókomat?

A fiókjához tartozó összes fennmaradó Ferryscanner-pont véglegesen törlésre kerül.

Tovább olvasom

Kapok Ferryscanner-mérföldeket, ha a fizetés egy részét mérföldekkel állítom be?

Igen, azokon az utazásokon is kap Ferryscanner-mérföldeket, amelyeket mérföldekkel fizet ki.

Tovább olvasom

Felhasználhatom a Ferryscanner-mérföldeket több foglalásnál is?

Igen! A rendelkezésre álló mérföldjeit tetszőleges számú foglalásnál felhasználhatja.

Tovább olvasom

Láthatom még a foglalás véglegesítése előtt, hogy hány Ferryscanner-mérföldet fogok szerezni?

Igen, a foglalás során végig látható, hogy hány mérföldet fogsz szerezni az adott foglalással.

Tovább olvasom

A Ferryscanner-pontok elérhetők lesznek a mobilalkalmazásban?

Igen! A Ferryscanner-alkalmazásban megtekintheti, gyűjtheti és beváltathatja a mérföldeket.

Tovább olvasom

Mi történik, ha a Ferryscanner visszaélést észlel a programmal kapcsolatban?

A Ferryscanner Miles programmal kapcsolatos bármilyen visszaélés a mérföldek törlését vonja maga után a fiókból.

Tovább olvasom

Összevonhatom a különböző fiókokban lévő Ferryscanner-pontokat?

Nem, a különböző fiókokban lévő Ferryscanner-pontok nem vonhatók össze.

Tovább olvasom

Átadhatom a Ferryscanner-pontjaimat egy másik felhasználónak?

Nem, a Ferryscanner-pontok az Ön személyes fiókjához vannak rendelve, és nem ruházhatók át más felhasználóra.

Tovább olvasom

Van egy utalványom a foglalásomhoz. Kapok Ferryscanner-mérföldeket?

Igen, az utalvánnyal történő foglalások után is kap mérföldeket.

Tovább olvasom

Mennyit érnek a Ferryscanner-pontok?

A Ferryscanner-pontok pontos kedvezményértékét a beváltás előtt mindig a fizetés során jeleníti meg a rendszer.

Tovább olvasom

Mi történik, ha az utazásom csak részben valósul meg?

A mérföldeket csak az utazás ténylegesen megtett szakaszai után írjuk jóvá. A lemondott utazásokhoz kapcsolódó mérföldeket nem írjuk jóvá.

Tovább olvasom

Mi történik, ha a jegyem nyitott jeggyé alakul át?

Ha egy jegy nyitott jeggyé alakul át, a hozzá tartozó Ferryscanner-pontok függőben maradnak, amíg egy új utazás be nem fejeződik. Ha a nyitott jegy érvényességi ideje alatt nem teljesül utazás, a függőben lévő Ferryscanner-pontok törlésre kerülnek, és nem kerülnek jóváírásra a felhasználó fiókján.

Tovább olvasom

Mi történik, ha az utazásomat az időjárás vagy a kompüzemeltető miatt törlik?

A Ferryscanner-mérföldeket csak az utazás befejezése után írják jóvá, ezért a törölt utazások után nem járnak mérföldek.

Tovább olvasom

Használhatom a Ferryscanner-mérföldeket bármely kompvállalatnál vagy útvonalon?

A Ferryscanner-mérföldeket a Ferryscanner oldalon szereplő összes kompvállalatnál és útvonalon gyűjtheti és beválthatja.

Tovább olvasom

Hvad sker der, hvis jeg laver en booking uden at være logget ind? Kan jeg tilføje miles senere?

Nej, du kan kun optjene Ferryscanner Miles, når du er logget ind på en konto.

Tovább olvasom