Superfast Ferries

Aankomsttijd

Om te voldoen aan de ISPS-voorschriften (International Ship and Port Facility Security) moeten alle passagiers ten minste 3 uur voor vertrek aanwezig zijn bij de inschepingsruimte om de check-in en boardingprocedures soepel te laten verlopen.

eTicket Opties

eTickets zijn beschikbaar via Web Check-In. Passagiers moeten hun eTicket samen met een geldig paspoort of identiteitsbewijs laten zien voordat ze aan boord gaan.

Web check-in

Inchecken via internet is mogelijk vanaf 48 tot 2 uur voor vertrek. Na het inchecken ontvangen passagiers hun eTicket via e-mail zodat ze gemakkelijk kunnen instappen.

Papieren ticket

Papieren tickets zijn beschikbaar en kunnen worden opgehaald bij ons kantoor op Miltiadou 7, 6e verdieping, 105 60, Athene. We raden echter aan om papieren tickets te vermijden omwille van het milieu en mogelijke problemen met ticketwijzigingen.

Boekingsbevestiging

Gebruik uw boekingsbevestigingscode om uw instapkaart of fysieke ticket af te halen bij de kassa van de veerbootmaatschappij voor vertrek.

Voertuigen aan boord

Acht van de negen schepen op Superfast Ferries bieden plaats aan voertuigen. Passagiers kunnen fietsen, motorfietsen, auto’s, en campers. Controleer de tarieven tijdens het boeken of neem contact op met de klantenservice voor hulp.

Voertuigen op alternatieve brandstof (AFV’s)

Passagiers die reizen met alternatieve brandstofvoertuigen (AFV’s) moeten deze tijdens het boeken aangeven. Geaccepteerde AFV’s zijn onder andere:

• Hybride en volledig elektrische voertuigen met accu’s.
• Voertuigen op vloeibare of gecomprimeerde gasvormige brandstoffen (LPG, aardgas).

AFV-veiligheidsvoorschriften:

• Accu’s van elektrische voertuigen mogen niet meer dan 40% laadcapaciteit hebben.
• LPG- en aardgasbrandstoftanks mogen niet meer dan 50% inhoud hebben.
• Dezelfde regels gelden voor onbegeleide voertuigen.
• Bestuurders moeten de bemanning onmiddellijk op de hoogte stellen als hun AFV waarschuwingssignalen weergeeft.

Vereiste documenten

Alle passagiers moeten voor het instappen hun instapkaart, geldig paspoort of ID, rijbewijs (indien van toepassing) en alle benodigde reisdocumenten laten zien. Houders van een ticket met korting moeten kunnen aantonen dat ze hiervoor in aanmerking komen.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om passagiers de toegang tot het vliegtuig te weigeren als ze niet over geldige reisdocumenten beschikken of hun identiteit niet kunnen verifiëren. Passagiers die door de immigratieautoriteiten de toegang wordt geweigerd, moeten op eigen kosten terugkeren naar hun vertrekpunt. Voor baby’s en kinderen is ook een officiële identificatie vereist.

Veiligheid en verboden voorwerpen

Alle passagiers en voorwerpen aan boord worden onderworpen aan veiligheidscontroles. Weigering om hieraan te voldoen zal resulteren in weigering aan boord en melding aan de havenautoriteiten. Het vervoer van wapens, explosieven, brandbare stoffen en gevaarlijke materialen is ten strengste verboden.

Vroeg uitstappen

Als een passagier ervoor kiest om voor vertrek van boord te gaan, moet hij/zij alle bagage en voertuigen meenemen. Het is echter niet altijd mogelijk om de voertuigen mee te nemen omdat er vooraf parkeerplaatsen in de garage van het schip zijn gereserveerd.