Cum te putem ajuta

Modificări ale biletului

Cât costă o modificare?

O modificare costă 3 € per bilet. Dacă noul bilet are un preț diferit, vei vedea diferența înainte de confirmare. Călătorii care au rezervat cu asigurarea noastră Flexi nu vor plăti taxa de 3 €.

Citește mai mult

Cât de rapidă este schimbarea?

Atâta timp cât atât ruta preferată, cât și locul dorit sunt disponibile, modificările de date și rute sunt aplicate instantaneu. După ce finalizezi modificarea, confirmarea apare în Gestionează Rezervarea.

Citește mai mult

Ce fac dacă încă nu știu când voi călători?

Transformă-ți biletul într-un bilet deschis și alege data mai târziu. Conversia este o opțiune separată în Gestionează Rezervarea. Când te hotărăști, folosește biletul deschis pentru a-ți rezerva noua călătorie.

Citește mai mult

Este prima mea modificare gratuită dacă am Flexi?

Da. Dacă rezervarea ta are un Flexi activ, nu plătești cei 3 € pentru prima modificare. Dacă există o diferență de preț față de noul bilet, aceasta se aplică în continuare.

Citește mai mult

Pentru ce companii de ferry se aplică schimbarea biletului?

Modificările de bilete sunt disponibile în prezent pentru toate companiile de ferry din Grecia. Fiecare rezervare urmează politica companiei privind ceea ce se poate modifica și până când. Vor urma și alte companii.

Citește mai mult

Pot să schimb cu o Companie de Ferry diferită?

Da, dar nu prin funcția Schimbare dată/Rută. Dacă dorești să continui cu o altă companie, va trebui mai întâi să anulezi biletul inițial și să soliciți o rambursare. Apoi poți face o nouă rezervare cu furnizorul de servicii dorit.

Citește mai mult

Pot să-mi modific data sau ruta după rezervare?

Da, poți face ajustări la datele sau la ruta ta după ce rezervarea a fost confirmată. Modificările permise vor depinde de politica Companie de Ferry la care ai făcut rezervarea. Pentru a modifica rezervarea, selectează Gestionează Rezervarea, găsește rezervarea pe care dorești să o modifici și selectează Schimbă data/ruta din lista de opțiuni. Modificările vor fi aplicate instant, astfel încât nu este nevoie să contactezi suportul pentru modificările permise de politica Companie de Ferry.

Citește mai mult