Kako možemo pomoći
Za većinu načina plaćanja nema dodatnih troškova. Međutim, dodatne naknade se primenjuju pri korišćenju American Express i Diners Club kartica. Sve ostale debitne i kreditne kartice mogu se koristiti bez dodatnih troškova.
Pročitaj višeMožete da birate između 49 različitih valuta prilikom onlajn plaćanja. Konačan iznos biće naplaćen u valuti koju odaberete tokom plaćanja.
Pročitaj višeApsolutno! Naš platni sistem koristi naprednu enkripcijsku tehnologiju za zaštitu vaših ličnih podataka i podataka o debitnim/kreditnim karticama. Takođe primenjujemo zaštitu putem vatrozida (eng. firewall) kako bismo sprečili neovlašćeni pristup našim serverima i sistemima. Za dodatnu sigurnost koristimo Secure Code verifikaciju, potvrđenu od strane Visa i MasterCard. To znači da ćete tokom plaćanja biti preusmereni na veb stranicu svoje banke kako biste bezbedno dovršili transakciju.
Pročitaj višeSve onlajn transakcije moraju biti dovršene korišćenjem debitne ili kreditne kartice. Trenutno prihvatamo VISA-u, MasterCard, American Express, Diners Club, Visa Electron i Maestro. U slučaju da se nalazite u Grčkoj i preferirate plaćanje gotovinom, to možete učiniti ličnim dolaskom u našu kancelariju u Atini.
Pročitaj višeNe, ne čuvamo podatke vaše debitne ili kreditne kartice. Vaši podaci o plaćanju sigurno se prenose našem pouzdanom pružaocu platnih usluga, što obezbeđuje maksimalnu bezbednost u svakom trenutku.
Pročitaj višePrvo proverite da li su svi podaci o kreditnoj kartici ispravno uneti i da li na vašem računu ima dovoljno sredstava. Ako je sve u redu, ali je plaćanje i dalje odbijeno, najbolje je da direktno kontaktirate svoju banku. Banke ponekad blokiraju međunarodne transakcije kao meru opreza protiv mogućih bezbednosnih rizika. Obratite se svojoj banci kako biste rešili problem i omogućili uspešno plaćanje.
Pročitaj višeDa biste promenili valutu na veb stranici Ferryscannera, pronađite padajući meni za valutu u gornjem desnom uglu stranice, pored menija za jezik. Kliknite na trenutnu valutu (npr. EUR, USD) da biste otvorili spisak dostupnih opcija, a zatim odaberite željenu valutu. Cene će se automatski ažurirati kako bi odražavale vaš izbor.
Pročitaj višePovraćaj će biti obrađen na isti način kao i izvorna uplata. To znači da će vaša banka poništiti svaku ratu pojedinačno, prateći isti raspored kao i izvorni troškovi na vašem računu.
Pročitaj višeObični i R1 računi automatski se šalju na e-mail korisnika u roku od 24 sata od izdavanja. Ako treba da pretvorite običan račun u R1 račun, to možete učiniti putem opcije „Upravljaj svojom rezervacijom” do 15. dana meseca koji sledi nakon izdavanja računa. Imajte na umu da računi za firme ne mogu biti pretvoreni u obične račune.
Pročitaj više