Kako možemo pomoći

Poslednji put ažurirano 21/08/2025

Ne mogu da uradim onlajn prijavu. Koji je razlog?

Ako ne možete da uradite onlajn prijavu, to može biti zbog jednog od sledećih razloga:

1. Vremenski okvir za onlajn prijavu: Onlajn prijava možda još nije dostupna. Trajektne kompanije postavljaju posebne vremenske okvire za onlajn prijavu. Za grčke trajektne kompanije, onlajn prijava se otvara 48 sati pre polaska i zatvara 2 sata pre. Ako pokušate da se prijavite van tog perioda, sistem to neće dozvoliti. Tačne detalje potražite u e-mailu sa potvrdom rezervacije.

2. Problemi sa sistemom ili održavanje: Tehnički problemi ili planirano održavanje na web stranici trajektne kompanije mogu privremeno da spreče onlajn prijavu.

3. Približava se vreme polaska: Ako se vreme vašeg polaska približava, onlajn prijava možda više neće biti opcija.

U slučaju da naiđete na probleme, preporučujemo da direktno kontaktirate trajektnu kompaniju jer oni upravljaju uslugom onlajn prijave i mogu da pruže dodatnu pomoć. Alternativno, ako je vaš polazak neizbežan, posetite jednu od lokalnih putničkih agencija navedenih u vašem e-mailu sa potvrdom kako biste dobili podršku i preuzeli svoje e-karte. Ako ste odabrali dodatak za veb-prijavu ili primili e-karte priložene u svom e-mailu sa potvrdom, onlajn prijava nije potrebna.