Как можем да помогнем?

Последно обновено на 18/08/2025

Чекирах се онлайн, но не получих бордна карта. Какво да направя?

Повечето фериботни компании позволяват онлайн чекиране само веднъж. Ако има грешка в твоя имейл адрес или телефонен номер, може да не получиш своя електронен билет. За да избегнеш проблеми, провери внимателно личните си данни преди да завършиш процеса на чекиране – тази бърза стъпка може да ти спести време и неприятности.

Ако не си получил/а своята бордна карта след онлайн чекирането, провери папките със спам, нежелана поща или кошче, тъй като имейлът може да е филтриран там.

Ако все още не можеш да го намериш, ще трябва да вземеш хартиено копие на билета от касата на фериботната компания на пристанището за отпътуване преди качването.