Superfast Ferries

Hora de chegada

Para cumprir os regulamentos ISPS (International Ship and Port Facility Security), todos os passageiros devem chegar à área de embarque pelo menos 3 horas antes da partida para concluir os procedimentos de check-in e embarque sem problemas.

Opções do eTicket

Os bilhetes electrónicos estão disponíveis através do Web Check-In. Os passageiros devem apresentar o seu bilhete eletrónico juntamente com um passaporte ou documento de identificação válido antes do embarque.

Check-in na Web

O check-in na Web está disponível de 48 a 2 horas antes da partida. Uma vez concluído, os passageiros receberão o seu eTicket por correio eletrónico para facilitar o embarque.

Bilhete de papel

Os bilhetes em papel estão disponíveis e podem ser levantados no nosso escritório em Miltiadou 7, 6º andar, 105 60, Atenas. No entanto, recomendamos que evites os bilhetes em papel devido a preocupações ambientais e a potenciais dificuldades com a troca de bilhetes.

Confirmação de reserva

Utiliza o código de confirmação da reserva para levantar o cartão de embarque ou o bilhete físico na bilheteira da companhia de ferry antes da partida.

Veículos a bordo

Oito das nove embarcações do Superfast Ferries permitem a circulação de veículos. Os passageiros podem levar bicicletas, motociclos, carros e caravanas. Verifica as tarifas durante a reserva ou contacta o serviço de apoio para obteres assistência.

Veículos movidos a combustíveis alternativos (AFVs)

Os passageiros que viajem com veículos de combustível alternativo (AFV) devem declará-los aquando da reserva. Os AFVs aceites incluem:

• Veículos híbridos e totalmente eléctricos com acumuladores (baterias).
• Veículos que utilizam combustíveis gasosos liquefeitos ou comprimidos (GPL, gás natural).

Regulamentação da segurança dos veículos a motor:

• As baterias dos veículos eléctricos não devem exceder 40% da capacidade de carga.
• Os depósitos de combustível de GPL e de gás natural não devem exceder 50% da sua capacidade.
• As mesmas regras aplicam-se aos veículos não acompanhados.
• Os condutores devem avisar imediatamente a tripulação se o seu VFA apresentar qualquer alerta.

Documentos necessários

Todos os passageiros devem apresentar o seu cartão de embarque, passaporte ou BI válido, carta de condução (se aplicável) e quaisquer documentos de viagem necessários antes do embarque. Os titulares de bilhetes com desconto devem apresentar um comprovativo de elegibilidade.

A companhia reserva-se o direito de recusar o embarque se um passageiro não possuir documentos de viagem válidos ou não puder verificar a sua identidade. Os passageiros a quem as autoridades de imigração recusem a entrada devem regressar ao ponto de partida a expensas próprias. Os bebés e as crianças necessitam igualmente de um documento de identificação oficial.

Segurança e artigos proibidos

Todos os passageiros e objectos trazidos para bordo estão sujeitos a controlos de segurança. A recusa de cumprimento das regras implica a recusa de embarque e a notificação das autoridades portuárias. O transporte de armas, explosivos, substâncias inflamáveis e materiais perigosos é estritamente proibido.

Desembarque antecipado

Se um passageiro optar por desembarcar antes da partida, deve levar todas as bagagens e veículos. No entanto, nem sempre é possível retirar os veículos, devido aos lugares de estacionamento previamente marcados na garagem do navio.