Hogyan segíthetünk?

Utolsó frissítés: 13/02/2026

Kaphatok visszatérítést, ha úgy döntök, lemondom az utazásomat?

A legtöbb hajózási társaság teljes visszatérítést biztosít a jóval korábban lemondott jegyekért. A Ferryscanner weboldalán a foglalás során ellenőrizheti az ingyenes lemondási időszakot. Ha ezen időszakon belül mondja le a jegyet, nem számítanak fel szolgáltatási díjat. Egyes jegyek azonban részben visszatéríthetők vagy nem visszatéríthetők, a hajózási társaságok lemondási feltételeitől függően.

Az új “Foglalása kezelése” funkciónak köszönhetően a legtöbb hajózási társaság jegyeit közvetlenül a weboldalunkon törölheti, ha belép a műszerfalára, kiválasztja a törölni kívánt jegyeket, és követi a képernyőn megjelenő utasításokat.

Számos komptársaság lehetőséget kínál arra is, hogy foglalását nyitott dátumú jeggyé alakítsa, amely meghatározott ideig érvényes (általában legfeljebb egy évig). Az átalakítást követően azonban ezek a jegyek nem visszatéríthetők. A komptársaság lemondási feltételeinek teljes részleteit a foglalási folyamat során, valamint a Ferryscanner visszaigazoló e-mailjében tekintheti meg.