Blue Star Ferries

Ankomsttidspunkt

Ankom mindst 1 time før afgang for at afslutte check-in. Køretøjspassagerer skal også være til stede 1 time før afgang. Forsinket ankomst kan resultere i boardingafvisning.

Indstillinger for eTicket

For e-billetter vil du modtage en PDF-fil via e-mail, som du kan downloade eller udskrive til boarding. Sørg for at have den tilgængelig på din enhed eller print den ud før ankomst.

Tjek ind på nettet

Web check-in er tilgængelig 48 til 2 timer før afgang. Når du gennemfører denne proces, bekræftes din ombordstigning, og der genereres en e-mail med bekræftelse af din billet.

Billet af papir

Der udleveres ikke papirbilletter. Brug venligst de digitale billetmuligheder, der er tilgængelige.

Køretøjer om bord

Blue Star Ferries har plads til køretøjer på 9 af sine 13 skibe. Cykler og motorcykler er tilladt. For biler, campingvogne eller lastbiler, tjek priser under booking eller kontakt support. Chauffører skal gå om bord og fra borde i deres køretøjer. Passagerer skal forlade køretøjet før ombordstigning.

Elektriske og alternative brændstofkøretøjer (AFV’er)

Passagerer, der rejser med køretøjer med alternative brændstoffer (AFV’er), skal angive dem, når de bestiller deres billetter. AFV’er omfatter:

• Hybrid- og elkøretøjer med akkumulatorer (batterier).
• Køretøjer, der bruger flydende eller komprimerede gasformige brændstoffer (LPG, naturgas).

Af sikkerhedsmæssige årsager gælder følgende regler:

• El- og hybridkøretøjer: Batteriets opladning må ikke overstige 40 % af den samlede kapacitet. Temperaturen vil blive kontrolleret før pålæsning.
• LPG- og naturgas-køretøjer: Brændstoftanke må ikke fyldes mere end 50%.
• Beskadigede AFV’er: Køretøjer med fejl i brændstof- eller batterisystemet får ikke lov til at komme om bord.
• Alarmer i nødsituationer: Chauffører skal straks informere personalet, hvis der udløses en alarm i deres køretøj.
• Disse foranstaltninger gælder også for uledsagede AFV’er.

Nødvendige dokumenter

Passagerer skal fremvise gyldige billetter og identifikationsdokumenter (pas, ID-kort eller kørekort). Hvis du rejser med en rabatbillet, skal du medbringe de påkrævede bilag, ellers opkræves prisforskellen. Billetter kan ikke udstedes om bord – sørg for, at de er bestilt på forhånd.