ANEK Lines

Heure d’arrivée

Veuillez vous présenter dans la zone d’embarquement au moins une heure avant le départ. Si vous voyagez avec un véhicule, arrivez à l’avance et suivez les instructions de l’équipage pour le chargement.

eTicket

Des billets électroniques sont disponibles. Un PDF vous sera envoyé par courriel pour que vous puissiez l’imprimer ou l’afficher sur votre téléphone.

Enregistrement en ligne

L’enregistrement en ligne est possible et nécessaire pour recevoir votre billet électronique. Veillez à l’effectuer avant votre voyage.

Billet papier

Vous n’avez pas besoin d’un billet papier pour embarquer, mais si vous préférez en avoir un, vous pouvez le demander à notre bureau Ferryscanner ou à l’agence centrale de la compagnie de ferry. L’embarquement est également possible avec votre billet électronique.

Véhicules

Les véhicules sont autorisés sur 6 des 7 navires d’ANEK Lines. Vous pouvez également apporter des bicyclettes et des motos. Pour les voitures, les camping-cars ou les camions, vérifiez la disponibilité et les prix lors de la réservation ou demandez à notre équipe d’assistance.

Véhicules à carburant alternatif

Si vous apportez un véhicule à carburant alternatif, veillez à le déclarer lors de la réservation. Cela comprend :

• Véhicules hybrides et entièrement électriques avec batteries
• Véhicules utilisant des gaz liquéfiés ou comprimés tels que le GPL ou le gaz naturel

Informations importantes en matière de sécurité pour les véhicules à moteur à combustion interne

• La batterie des véhicules électriques ne doit pas être chargée à plus de 40 % au moment de l’embarquement.
• Les réservoirs des véhicules fonctionnant au GPL et au gaz ne doivent pas être remplis à plus de 50 %.
• Les véhicules dont les batteries ou les systèmes d’alimentation en carburant sont endommagés ou défectueux ne seront pas admis à bord.
• Prévenez immédiatement l’équipage si votre véhicule présente un signal d’alerte

Documents requis

Munissez-vous d’une carte d’embarquement valide et d’un passeport ou d’une carte d’identité. Si vous voyagez avec un véhicule, munissez-vous de votre permis de conduire et de votre carte grise. Si vous bénéficiez d’un billet à tarif réduit, soyez prêt à en présenter la preuve. La compagnie peut refuser l’embarquement si des documents sont manquants ou incorrects. Si l’entrée est refusée par les autorités frontalières, le voyage de retour est à votre charge.

Débarquement anticipé

Si vous décidez de quitter le navire avant le départ, prévenez le commissariat et emportez vos bagages. Il se peut qu’il ne soit pas possible de retirer un véhicule, car les places de chargement sont réservées à l’avance.