Blue Star Ferries

Heure d’arrivée

Arrivez au moins 1 heure avant le départ pour procéder à l’enregistrement. Les passagers avec véhicule doivent également être présents 1 heure avant le départ. En cas d’arrivée tardive, l’embarquement peut être refusé.

Billets électroniques

Vous recevrez votre billet électronique directement sur votre boîte mail au format PDF. Téléchargez-le ou imprimez-le avant votre embarquement, et assurez-vous de l’avoir à portée de main au moment d’embarquer.

Enregistrement en ligne

L’enregistrement en ligne est possible entre 48 heures et 2 heures avant le départ. Cette procédure permet de vérifier que vous allez bel et bien prendre le ferry et de générer l’e-mail de confirmation de votre billet.

Billets papier

Vous pouvez imprimer vos billets et les récupérer aux bureaux de Ferryscanner, au centre-ville d’Athènes. Sachez que, pour modifier ou annuler des billets déjà imprimés, vous devrez ramener les billets en version papier à notre bureau situé au 7, rue Miltiadou, à Athènes.

Véhicules à bord

Blue Star Ferries accepte les véhicules sur 9 de ses 13 navires. Les vélos et les motos sont autorisés. Pour les voitures, les camping-cars ou les camions, vérifiez les prix lors de la réservation ou contactez notre service client. Les conducteurs doivent embarquer et débarquer leur véhicule eux-mêmes. Les autres passagers de la voiture doivent sortir du véhicule avant l’embarquement.

Véhicules électriques et à carburant alternatif (AFV)

Les passagers voyageant avec des véhicules à carburant alternatif (AFV) doivent les déclarer lors de la réservation de leurs billets. Les véhicules à carburant alternatif comprennent

• Véhicules hybrides et électriques avec accumulateurs (batteries).
• Véhicules utilisant des combustibles gazeux liquéfiés ou comprimés (GPL, gaz naturel).

Pour des raisons de sécurité, les règles suivantes s’appliquent :

• Véhicules électriques et hybrides : la charge de la batterie ne doit pas dépasser 40 % de la capacité totale. La température sera vérifiée avant le chargement.
• Véhicules au GPL et au gaz naturel : les réservoirs de carburant ne doivent pas être remplis à plus de 50 % de leur capacité.
• Véhicules automobiles endommagés : les véhicules dont le système de carburant ou de batterie est défectueux ne seront pas autorisés à monter à bord.
• Alertes d’urgence : les conducteurs doivent informer immédiatement l’équipe si une alarme est déclenchée dans leur véhicule.
• Ces mesures s’appliquent également aux véhicules à moteur non accompagnés.

Documents requis

Les passagers doivent présenter des billets de bateau valides et des documents d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire). Si vous voyagez avec un billet à tarif réduit, munissez-vous des documents justificatifs requis, sinon la différence de tarif vous sera facturée. En vertu de la loi, les billets ne peuvent pas être émis à bord.